Платежи и комиссии

Раздел “Платежи и комиссии” регулирует финансовые взаимоотношения VIBE, Пользователей, Знаменитостей и третьих сторон, предоставляющих платежные услуги.

  • 1. Стоимость заказа видеоответа и Сервисов
    • 1.1. Стоимость каждого заказа указана в Профиле Знаменитости.
    • 1.2. VIBE не взимает плату за предоставление Сервисов (комиссии), однако VIBE имеет право устанавливать комиссии в будущем, приложив все разумные усилия для оповещения Пользователей.
    • 1.3. Платежи обрабатываются сторонним платежным сервисом, подключенным к Платформе, и использование таких платежных сервисов третьих лиц регулируется условиями использования таких платежных услуг. Пользователь должен убедиться, что он понимает и соглашается со всеми применимыми условиями использования выбранного платежного сервиса, прежде чем использовать такие сторонние платежные сервисы.
    • 1.4. Стронним платежным сервисом могут устанавливаться и взиматься комиссии за совершение транзакции.
  • 2. Оплата
    • 2.1. Пользователи оплачивают заказ в соответствии с ценами, установленными для каждого заказа Знаменитостью, одновременно с размещением/отправкой заказа.
    • 2.2. После выполнения заказа средства зачисляются на бонусный счет Знаменитости.
    • 2.3. Для оплаты заказов в будущем Пользователи имеют право вносить средства на бонусный счет (предоплата).
  • 3. Порядок возврата средств Пользователей
    • 3.1. В случае неиспользования средств на бонусном счете для оплаты Пользователь может обратиться в службу заботы VIBE с запросом о возврате неиспользованных средств.
    • 3.2. Пользователь может направить одновременно не более одного запроса на возврат средств.
    • 3.3. Пользователь имеет право направить запрос на вывод средств в размере, не превышающим эквивалент 1000 долларов США.
    • 3.4. Запрос на возврат средств обрабатывается службой заботы VIBE в течении 7 рабочих дней.
    • 3.5. При возврате средств может взиматься комиссия платежного сервиса за совершение транзакции, которая оплачивается Пользователем.
  • 4. Хранение и вывод средств, полученных в качестве оплаты за Видео
    • 4.1. Средства хранятся на бонусном счете до тех пор, пока Знаменитость не направит запрос о выводе средств.
    • 4.2. Знаменитость может вывести средства, которые находятся на бонусном счете, направив запрос в службу заботы VIBE.
    • 4.3. Знаменитость имеет право вывести средства с бонусного счета в размере, не превышающим эквивалент 1000 долларов США.
    • 4.4. Знаменитость может направить одновременно не более одного запроса на вывод средств.
    • 4.5. Запрос на вывод средств с бонусного счета обрабатывается в течении 7 рабочих дней.
    • 4.6. VIBE имеет право устанавливать и изменять лимиты для вывода средств с бонусного счета по своему усмотрению.
    • 4.7. VIBE приложит все разумные усилия для оповещения Пользователей о таких изменениях.