Условия использования

Настоящие Условия использования (“Условия”) определяют условия предоставления сервисов, продуктов и программного обеспечения, разработанных и предоставляемых VIBE («VIBE», «мы» или «нас»), и регулируют использование вами Платформы и Сервисов VIBE.

Текст настоящих Условий использования размещен на веб-сайте https://vibe.fan/, содержит все основные положения и условия публичного предложения сервисов, продуктов и программного обеспечения VIBE. Политика конфиденциальности является важной и неотъемлемой частью настоящих Условий использования.

Эти Условия регулируют ваши отношения с нами, когда вы осуществляете доступ к Платформе и используете Сервисы, поэтому обязательно внимательно прочтите их, прежде чем посещать Платформу и использовать Сервисы.

При посещении, просмотре, использовании Платформы и Сервисов, которые предлагает VIBE, связываясь с нами, вы подтверждаете, что прочитали, поняли настоящие Условия использования и выражаете свое согласие с ними. Установив флажок подтверждения при создании аккаунта на Платформе, вы даете нам свое явно выраженное согласие с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с настоящими Условиями использования или любыми последующими поправками или обновлениями к ним, не заходите на Платформу и не используйте какие-либо Сервисы. Если вы заходите на Платформу и/или используете какие-либо Сервисы, на вас будут распространяться настоящие Условия использования.

  • 1. Сфера действия Условий предоставления Сервисов
    • 1.1. VIBE предоставляет Сервисы через Платформу VIBE, позволяя Пользователям связываться со Знаменитостями и получать персонализированные видео с поздравлением, шуткой, советом и т. д. («Видео»). VIBE выступает посредником между обычными Пользователями и Знаменитостями.
    • 1.2. «Пользователь» в настоящих Условиях относится к обычным пользователям и пользователям, получившим статус «Знаменитость» на Платформе, и означает любое лицо, которое использует Платформу и Сервисы VIBE и согласилось с настоящими Условиями использования.
    • 1.3. «Платформа» относится к веб-сайту VIBE, мобильному приложению и/или другим средствам, специально созданным VIBE для доступа к Сервисам VIBE.
    • 1.4. «Сервисы» или «Сервис» в настоящих Условиях относятся ко всем сервисам, продуктам и программному обеспечению VIBE, доступным Пользователям через Платформу VIBE.
  • 2. Доступ к Сервисам и Платформе и допустимое использование
    • 2.1. Для использования Платформы и Сервисов Пользователь должен быть право- и дееспособным и достичь не менее восемнадцати (18) лет (или эквивалентного возраста совершеннолетия в стране его гражданства и/или проживания) или иметь предварительное согласие законного опекуна.
    • 2.2. Платформа VIBE может использоваться двумя способами, и оба регулируются настоящими Условиями использования:
      использование Платформы со статусом «Пользователь» через веб-сайт (https://vibe.fan);
      использование Платформы со статусом «Знаменитость» через мобильное приложение VIBE, которое доступно в Apple Store.
    • 2.3. Чтобы получить полный доступ ко всем Сервисам и всем функциям Платформы, Пользователь должен создать аккаунт на Платформе, предоставив нам адрес электронной почты. Для получения статуса «Знаменитость» Пользователь должен предоставить VIBE более подробную информацию и подтверждение личности.
    • 2.4. Чтобы получить Видео от Знаменитости, Пользователи отправляют запрос на конкретное сообщение, VIBE модерирует заказ и отправляет его Знаменитости. Видео записывается Знаменитостью, отправляется и оплачивается через нашу Платформу.
    • 2.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что Видео, созданные и предоставленные со ссылкой на настоящие Условия, персонализированы и созданы специально для него, что означает, что Пользователь не имеет права отказаться от Видео.
    • 2.6. При осуществлении доступа к нашей Платформе и Сервисам, а также при их использованииу Пользователь соглашается не нарушать какие-либо законы, договоры, права интеллектуальной собственности или другие права третьих лиц и не совершать правонарушений и соглашается нести единоличную ответственность за свои действия при использовании нашей Платформы и Сервисов. Не ограничивая вышеизложенного, Пользователь соглашается не:
      использовать нашу Платформу и Сервисы любым способом, который может помешать, отрицательно повлиять или препятствовать другим Пользователям в полной мере пользоваться нашей Платформой и Сервисами, или способом, который может нанести ущерб, привести к сбою в работе, к превышению нормальной нагрузки или иным способом навредить работе нашей Платформы и Сервисов любым способом;
      использовать каких-либо роботов, веб-краулеры, скреперы или другие автоматизированные инструменты или интерфейсы, не предоставленные нами, для доступа к нашей Платформе и Сервисам или для извлечения данных;
      постить, запрашивать, загружать, публиковать или отправлять любой контент, который:
      • - нарушает или поощряет любое поведение, которое нарушает применимое законодательство или регуляции;
      • - нарушает или незаконно присваивает патент, авторское право, товарный знак, коммерческую тайну, неимущественные права или другие права интеллектуальной собственности третьей стороны или права на гласность или неприкосновенность частной жизни;
      • - является мошенническим, ложным или вводящим в заблуждение;
      • - является дискредитирующим, непристойным или порнографическим;
      • - пропагандирует или представляет собой дискриминацию, нетерпимость, расизм, ненависть, преследование или причинение вреда любому человеку или группе лиц;
      • - является насильственным, содержит угрозы, пропагандирует насилие или действия, которые угрожают любому физическому или юридическому лицу;
      • - пропагандирует незаконную или опасную деятельность или вещества;
      • - содержит личную или контактную информацию о любых других лицах без их предварительного разрешения;
      отправлять любую нежелательную или несанкционированную рекламу, рекламные материалы, спам, письма счастья или использовать любые другие формы навязывания, участвовать в рекламе или побуждении других пользователей покупать или продавать какие-либо продукты или услуги;
      пытаться обойти любые методы фильтрации контента, которые мы используем, или пытаться получить доступ к любому Сервису или области нашей Платформы и Сервисов, к которым у вас нет прав доступа;
      разрабатывать любые сторонние приложения, которые взаимодействуют с нашей Платформой и Сервисами, без нашего предварительного письменного согласия;
      предоставлять ложную, неточную или вводящую в заблуждение информацию;
      продавать, одалживать, делиться или иным образом передавать свой аккаунт или любые данные, необходимые для доступа к аккаунту, третьим лицам.
  • 3. Права и обязанности пользователей (обычных пользователей и знаменитостей)
    • 3.1. Права пользователей
      • 3.1.1. Пользователь вправе делать заказы и сам определять детали Видео с учетом правил допустимого использования Платформы.
      • 3.1.2. Пользователь имеет право использовать Видео в личных, некоммерческих и нерекламных целях.
      • 3.1.3. Пользователь имеет право обратиться в службу поддержки с вопросами, претензиями, рекомендациями по улучшению работы или с любой другой информацией.
      • 3.1.4. Пользователь имеет право просматривать полную и подробную информацию о своем аккаунте, заказах и сделках в аккаунте Пользователя на Платформе.
    • 3.2. Обязанности пользователей
      • 3.2.1. Все Пользователи должны использовать Платформу и Сервисы в соответствии с настоящими Условиями использования. Пользователи должны полностью и безоговорочно соблюдать все требования Условий использования, а также все правила безопасности использования Платформы, установленные VIBE.
      • 3.2.2. Пользователь должен полностью оплатить заказы и все применимые комиссии.
      • 3.2.3. Пользователь несет ответственность за обеспечение безопасности и контроль над всеми своими логинами, паролями или данными, которые Пользователь использует для доступа к Платформе и Сервисам. VIBE не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем из-за несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя, доступа третьих лиц к паролю/аккаунту Пользователя. Пользователь должен немедленно уведомить VIBE об утере пароля и/или данных аккаунта или незаконном доступе третьих лиц к аккаунту.
      • 3.2.4. Пользователь должен предоставлять VIBE только правдивую и точную информацию о своей личности.
      • 3.2.5. Знаменитость должна следовать деталям и инструкциям заказа Пользователя и выполнять заказ в соответствии с периодом времени для выполнения заказа, который заранее установлен Знаменитостью и принят Пользователем.
      • 3.2.6. Пользователь обязуется соблюдать все нормы настоящих Условий использования. Нарушение Условий возлагает ответственность за убытки VIBE, понесенные в результате таких действий, на Пользователя.
      • 3.2.7. Пользователь обязуется не нарушать правила безопасности и конфиденциальности VIBE.
  • 4. Права и обязанности VIBE
    • 4.1. Права VIBE
      • 4.1.1. VIBE имеет право потребовать от Пользователей информацию, необходимую для подтверждения личности/возраста/статуса Пользователя и т. д.
      • 4.1.2. VIBE имеет право отказать Пользователю в доступе к Платформе и Сервисам (полностью или частично), установить ограничения, приостановить и/ или навсегда заблокировать/закрыть аккаунт Пользователя в случае наличия подозрения о возможном нарушении или нарушении настоящих Условий использования.
      • 4.1.3. VIBE оставляет за собой право удалить аккаунт Пользователя, если он не осуществлял доступ к Платформе в течение достаточно долгого времени. Определение того, является ли время неактивности аккаунта достаточным для его удаления, в каждом конкретном случае остается на усмотрение VIBE.
      • 4.1.4. VIBE управляет Платформой и Сервисом и имеет право самостоятельно определять их структуру, внешний вид и другие элементы. VIBE оставляет за собой право в любое время пересматривать или изменять дизайн Платформы и Сервисов, их функциональность, изменять или дополнять используемое программное обеспечение, условия доступа к ним Пользователей.
      • 4.1.5. VIBE имеет право требовать от Пользователя соблюдать правила работы Платформы, а также соблюдать требования безопасности в части работы с Платформой.
      • 4.1.6. VIBE имеет право предпринимать любые действия, направленные на выполнение условий сотрудничества, и действия, необходимые для обеспечения безопасности и функциональности Платформы.
      • 4.1.7. VIBE имеет право проводить устранение неисправностей и плановое обслуживание Платформы в любое время.
      • 4.1.8. VIBE имеет право отправлять Пользователю сообщения от своего имени или с привлечением третьих лиц, информационные и рекламные уведомления любыми доступными средствами связи, а также push-уведомления. Пользователь в любой момент имеет право отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин отказа, отправив письменное уведомление VIBE.
      • 4.1.9. VIBE оставляет за собой право отклонить любой заказ на Видео по собственному усмотрению.
    • 4.2. Обязательства VIBE
      • 4.2.1. VIBE предоставляет Пользователю право использовать Платформу и Сервисы в соответствии с настоящими Условиями.
      • 4.2.2. VIBE обеспечивает круглосуточную техническую и информационную поддержку Сервиса 24 часа в сутки / 7 дней в неделю.
      • 4.2.3. VIBE принимает все разумные меры для защиты личных данных Пользователей.
      • 4.2.4. VIBE реализует и защищает свои права и законные интересы при выполнении своих обязательств.
      • 4.2.5. VIBE предоставляет Пользователям доступ к полной и подробной информации об их аккаунтах, заказах и сделках в аккаунте на Платформе.
      • 4.2.6. VIBE модерирует, проверяет и утверждает заказы Пользователей в соответствии с настоящими Условиями использования.
  • 5. Оплаты и комиссии
    • 5.1. Пользователи оплачивают Сервисы в соответствии с ценами, установленными для каждого Видео Знаменитости, одновременно с размещением/отправкой заказа.
    • 5.2. Оплата включает оплату Видео Знаменитости, а также оплату Сервисов VIBE (комиссии) и всех других налогов и комиссий, если таковые имеются.
    • 5.3. Платежи обрабатываются сторонним платежным шлюзом, подключенным к Платформе, и использование таких платежных сервисов третьих лиц регулируется условиями использования таких платежных услуг. Пользователь должен убедиться, что он понимает и соглашается со всеми применимыми условиями использования выбранного платежного сервиса, прежде чем использовать такие сторонние платежные сервисы.
    • 5.4. После выполнения заказа средства зачисляются на счет Знаменитости в виде «баллов». Знаменитость может вывести эти средства по запросу VIBE.
  • 6. Отсутствие гарантий и ограничение ответственности VIBE
    • 6.1. Сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, кроме прочего, гарантии коммерческой пригодности, пригодности для определенной цели и ненарушения прав.
    • 6.2. VIBE ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какой-либо реальный ущерб или упущенную выгоду Пользователя или третьих лиц, которые могут возникнуть в результате использования Платформы или невозможности ее использования.
    • 6.3. Не ограничивая вышесказанное, VIBE не заявляет и не гарантирует, что функционирование Платформы и Сервисов будет полным, непрерывным, своевременным, надежным, актуальным, безошибочным или не содержащим вирусы или другие вредоносные компоненты.
    • 6.4. Пользователь понимает, что VIBE не может гарантировать выполнение каждого заказа Пользователя. Если Знаменитость не отправит выполненный заказ, платеж возвращается Пользователю через 30 (тридцать) календарных дней после принятия Знаменитостью заказа.
    • 6.5. Пользователь несет единоличную ответственность за любые видеозаписи, аудиозаписи, звуковые образцы, изображения, комментарии, данные, видео, текст, сообщения и другие материалы, загруженные в Сервисы или иным образом предоставленные VIBE.
    • 6.6. VIBE не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение Пользователями своих обязательств по любым соглашениям между ними, в том числе заключенным с использованием Сервисов VIBE.
    • 6.7. VIBE не несет ответственности за несоответствие результата выполнения заказа Пользователя Знаменитостью и ожиданий и представлений Пользователя.
    • 6.8. VIBE не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате незаконных действий третьих лиц.
    • 6.9. VIBE не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате использования вредоносных программ, неправильного заполнения информации в документах или нарушения условий сотрудничества.
    • 6.10. VIBE не гарантирует полную функциональность Платформы при форс-мажорных обстоятельствах и в непредвиденных ситуациях.
    • 6.11. На Платформе могут размещаться внешние ссылки, и VIBE не несет за них ответственности.
    • 6.12. VIBE не несет ответственности за сбои, ошибки и отказы в работе программ или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Платформы, вызванные причинами, не зависящими от VIBE, а также за причиненные ими убытки Пользователю.
  • 7. Ограничение, приостановление или прекращение действия
    • 7.1. VIBE имеет право отказать Пользователю в доступе к Платформе и Сервисам (полностью или частично), установить ограничения, приостановить и/или навсегда заблокировать/закрыть аккаунт Пользователя в случае нарушения им Условий использования, Политики конфиденциальности, любых применимых законов и регуляций или в случае любого подозрения в их нарушении.
    • 7.2. VIBE также имеет право отказать Пользователю в доступе к Платформе и Сервисам (полностью или частично), установить ограничения, приостановить и/или навсегда заблокировать/закрыть аккаунт Пользователя если, по мнению VIBE, имеет место любое из следующих обстоятельств или же VIBE сочтет такое обстоятельство вероятным:
      полный или частичный сбой в работе Платформы и любые другие обстоятельства, когда VIBE полагает, что VIBE не может предоставить доступ к Платформе;
      нарушение безопасности Платформы;
      нарушение законодательства;
      обнаружение необычной и/или подозрительной активности в аккаунте; обнаружение несанкционированного доступа к аккаунту и т. п.
    • 7.3. Любые ограничения, предпринятые VIBE в соответствии с данным разделом, будут продолжаться в течение срока, который определит VIBE по собственному усмотрению.
    • 7.4. Принятие любых мер в соответствии с этим разделом является правом, а не обязанностью VIBE.
  • 8. Интеллектуальная собственность
    • 8.1. При постоянном соблюдении настоящих Условий обслуживания Пользователю предоставляется неисключительная лицензия, без ограничения территории, на использование Видео, приобретенного на Платформе, в личных, некоммерческих и нерекламных целях.
    • 8.2. Видео предоставляется по лицензии и не продается Пользователю. Пользователи не могут каким-либо образом изменять или редактировать Видео или перепродавать свои права.
    • 8.3. Если Пользователь нарушает какое-либо из указанных положений, его лицензия на использование Видео немедленно аннулируется без дополнительного уведомления.
    • 8.4. Пользователь не имеет права удалять или изменять какие-либо отметки об авторских правах и/или другой интеллектуальной собственности или водяные знаки из Видео.
    • 8.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что все авторские права, товарные знаки и все другие права интеллектуальной собственности в отношении Платформы и наших Сервисов являются исключительной собственностью VIBE и наших лицензиаров.
    • 8.6. Пользователи имеют право на доступ и использование нашей Платформы и Сервисов, а также связанного с ними контента, материалов и информации исключительно для целей, определенных настоящими Условиями. Любое другое использование Платформы и Сервисов категорически запрещено, и Пользователь соглашается не копировать, не передавать, не распространять, не продавать, не лицензировать, не подвергать обратному инжинирингу, не дизассемблировать, не декомпилировать, не изменять, не поддерживать, не улучшать или иным образом не изменять, не публиковать и не участвовать в передаче или продаже, не создавать производные работы или каким-либо иным образом не использовать любой контент, связанный с Платформой и Сервисами, полностью или частично.
    • 8.7. Предоставляя, загружая, публикуя и/или раскрывая любой контент, Пользователи должны заявлять и гарантировать VIBE, что они имеют право собственности на этот контент и/или что они получили все необходимые лицензии и разрешения от определенных лиц на использование этого контента и предоставление VIBE разрешения на использование этого контента, как указано в настоящих Условиях.
  • 9. Обработка персональных данных
    • 9.1. Во время использования Платформы и Сервисов Пользователь может передавать VIBE определенную информацию, включая свои персональные данные и/или персональные данные третьих лиц, только если они дали явное согласие на такую обработку.
    • 9.2. VIBE может выполнять обработку только в соответствии с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности и соответствующими инструкциями, а также обязуется не передавать информацию третьим лицам, за исключением случаев, установленных настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности или законом.
  • 10. Конфиденциальность
    • 10.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что любые данные и информация (отзывы, предложения, рекомендации, улучшения, изменения, спецификации, результаты тестирования или другие и т. д., за исключением учетных данных и других данных, которые используются Платформой для авторизации), которые Пользователь предоставляет VIBE или которые становятся доступными в результате использования Платформы и Сервисов, становятся исключительной собственностью VIBE и могут использоваться VIBE для изменения, улучшения, обслуживания Платформы и Сервисов без каких-либо обязательств или выплаты Пользователю каких-либо вознаграждений.
    • 10.2. Пользователь признает, что любое несанкционированное раскрытие конфиденциальной информации VIBE третьим лицам, не являющимся пользователями Сервисов VIBE, может причинить компании VIBE непоправимый ущерб. Следовательно, Пользователь соглашается принимать все разумные меры для сохранения конфиденциальности Сервисов и любой связанной документации и материалов и не имеет права без предварительного письменного согласия VIBE раскрывать или предоставлять их в любой форме любому другому лицу, за исключением случаев, разумно необходимых для использования Сервисов.
    • 10.3. VIBE оставляет за собой право раскрывать информацию о Пользователе в том объеме, в котором это требуется от VIBE в соответствии с действующим законодательством, законными требованиями органов государственной власти или судебным решением, а также в других случаях, предусмотренных нашей Политикой конфиденциальности. Пользователь соглашается с тем, что VIBE может взимать плату за любые расходы или траты, которые VIBE несет в связи с соблюдением таких требований.
  • 11. Разрешение споров
    • 11.1. Любые споры, разногласия или претензии, возникающие в связи с настоящими Условиями или в связи с их нарушением, прекращением или недействительностью, должны решаться путем переговоров.
    • 11.2. Если VIBE и Пользователь не могут прийти к соглашению путем переговоров, любой спор, возникающий из или в связи с настоящими Условиями использования, должен быть рассмотрен и окончательно разрешен в соответствии с применимым законодательством.
  • 12. Коммуникация и уведомления
    • 12.1. Кроме предоставления Сервисов через нашу Платформу, мы будем связываться с Пользователями только в том случае, если мы внесем какие-либо соответствующие обновления или изменения в наши Сервисы или если Пользователь подписался на маркетинговые коммуникации. Пользователь может отказаться от маркетинговых сообщений в любое время через настройки на Платформе.
    • 12.2. Платформа может использовать всплывающие уведомления, если Пользователь не отключит их. Обратите внимание, что отключить уведомления с информацией о Сервисах или предупреждения об ошибках невозможно.
    • 12.3. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением и применимым законодательством, все уведомления, сообщения и документы, связанные с выполнением сторонами обязательств, вытекающих из настоящих Условий, должны быть отправлены и должны считаться полученными сторонами, если они отправлены по электронной почте с официального email-адреса одной из сторон на официальный email-адрес другой стороны. Официальные email-адреса: для Пользователя: адрес электронной почты, указанный в аккаунте Пользователя; для VIBE: соответствующий адрес электронной почты, указанный на веб-сайте.
    • 12.4. Социальные сети VIBE (Telegram, Instagram и т. д.), ссылки на которые указаны на главной странице веб-сайта и в футере, являются официальными источниками связи VIBE.
  • 13. Прочие условия
    • 13.1. Передача прав. Согласно настоящим Условиям, мы можем передать наши права и обязанности другой организации, но это не повлияет на права Пользователей или наши обязательства в соответствии с настоящими Условиями. Пользователь не можете уступать или передавать какие-либо права, которые принадлежат ему в соответствии с настоящими Условиями, без нашего предварительного письменного разрешения, данного по нашему усмотрению.
    • 13.2. Отсутствие представительских отношений между сторонами. Настоящие Условия не предусматривают и не создают никаких агентских, партнерских, совместных предприятий, отношений работодателя и сотрудника или франчайзера и франчайзи между VIBE и Пользователями. В частности, все Пользователи со статусом «Знаменитости» являются независимыми подрядчиками и никоим образом не могут считаться штатными сотрудниками.
    • 13.3. Изменения. Мы оставляем за собой право вносить поправки, модифицировать, изменять или пересматривать настоящие Условия в любое время по нашему единоличному и абсолютному усмотрению и без предварительного уведомления. Любые такие изменения в отношении использования Платформы и Сервисов вступают в силу после их публикации на веб-сайте VIBE https://vibe.fan/ и не имеют обратной силы. Если вы не согласны с пересмотренными Условиями использования, вы обязаны немедленно прекратить использование Платформы и Сервисов и закрыть свой аккаунт.
    • 13.4. Автономность положений. Каждое из положений настоящих Условий действует независимо от других. Если какое-либо условие, пункт или положение настоящих Условий будут признаны незаконными, недействительными или не имеющими исковой силы, то такое условие, пункт или положение будут отделены от настоящих Условий и не повлияют на действительность или исковую силу остальных условий, пунктов или положений настоящих Условий.