Платежі та комісії

Розділ "Платежі та комісії" регулює фінансові взаємовідносини VIBE, Користувачів, Відомих особистостей і третіх сторін, що надають платіжні послуги.

  • 1. Вартість замовлення відеовідповіді та Сервісів
    • 1.1. Вартість кожного замовлення вказана в Профілі Знаменитості.
    • 1.2. VIBE не стягує плату за надання Послуг (комісії), проте VIBE має право встановлювати комісії в майбутньому, приклавши всі розумні зусилля для оповіщення користувачів.
    • 1.3. Платежі обробляються стороннім платіжним сервісом, підключеним до Платформи, і використання таких платіжних сервісів третіх осіб регулюється умовами використання таких платіжних послуг. Користувач повинен переконатися, що він розуміє і погоджується з усіма відповідними умовами використання обраного платіжного сервісу, перш ніж використовувати такі сторонні платіжні сервіси.
    • 1.4. Стороннім платіжним сервісом можуть встановлюватися і стягуватися комісії за здійснення транзакції.
  • 2. Оплата
    • 2.1. Користувачі оплачують замовлення відповідно до цін, встановлених для кожного замовлення Знаменитістю, одночасно з розміщенням / відправкою замовлення.
    • 2.2. Після виконання замовлення кошти зараховуються на бонусний рахунок Знаменитості.
    • 2.3. Для оплати замовлень в майбутньому Користувачі мають право вносити кошти на бонусний рахунок (передоплата).
  • 3. Порядок повернення коштів користувачів
    • 3.1. У разі невикористання коштів на бонусному рахунку для оплати Користувач може звернутися в службу турботи VIBE із запитом про повернення невикористаних коштів.
    • 3.2. Користувач може направити одночасно не більше одного запиту на повернення коштів.
    • 3.3. Користувач має право направити запит на виведення коштів в розмірі, що не перевищує еквівалент 1000 доларів США.
    • 3.4. Запит на повернення коштів обробляється службою турботи VIBE протягом 7 робочих днів.
    • 3.5. При поверненні коштів може стягуватися комісія платіжного сервісу за здійснення транзакції, яка оплачується Користувачем.
  • 4. Зберігання і виведення коштів, отриманих в якості оплати за Відео
    • 4.1. Гроші зберігаються на бонусному рахунку до тих пір, поки Знаменитість не надішле запит про виведення коштів.
    • 4.2. Знаменитість може вивести кошти, які знаходяться на бонусному рахунку, надіславши запит в службу турботи VIBE.
    • 4.3. Знаменитість має право вивести кошти з бонусного рахунку в розмірі, що не перевищує еквівалент 1000 доларів США.
    • 4.4. Знаменитість може направити одночасно не більше одного запиту на виведення коштів.
    • 4.5. Запит на виведення коштів з бонусного рахунку обробляється протягом 7 робочих днів.
    • 4.6. VIBE має право встановлювати і змінювати ліміти для виведення коштів з бонусного рахунку на свій розсуд.
    • 4.7. VIBE докладе всі розумні зусилля для оповіщення користувачів про такі зміни.